Что написать в разделе О компании или битва за доверие

Мои записки

Что писать о компании или бороться за авторитет

Нужен ли мне раздел "О нас", поскольку вся необходимая информация находится на главной странице? Трижды да. Эта страница очень важна для пользователей, потому что иногда именно она решает, покупать мы или нет. Давайте рассмотрим, что написать в разделе «О нас», чтобы завоевать доверие потенциальных клиентов и генерировать тонны заказов.

Текст о компании: каких ошибок следует избегать

Большинство владельцев веб-сайтов считают, что текст в разделе «О нас» заслуживает похвалы. В конце концов, мы такая замечательная компания, существуем так долго и предлагаем действительно отличный продукт. В результате бесконечные «мы»; у меня глаза слезятся.

текст компании

Конечно, вы не можете скрыть свои сильные стороны от клиентов, но вы всегда должны помнить об этом: ваш рекламный текст должен быть ориентирован на клиента. Поэтому, когда они его читают, они получают представление о том, что ваш продукт/услуга решит проблему. Готовы поспорить, что текст в ‗o company ‘; не относится к продажам и нужен в первую очередь для позиционирования организации? Верно, но поверьте мне, доверие тоже продается.

Вторая значимая ошибка просто разместить текст было бы. «У конкурентов есть, чем мы хуже? далеко от правильного положения.

не лучший пример фирменного текста

Связь компании с автомобильными брелками возможна, но основная специализация неясна это продажа, ремонт или производство? Перегрузка текста метафорами и яркими визуализациями не позволяет сосредоточиться на главном на продукт.

Попробуйте ответить на вопросы «кто вы?» и «чем ты занимаешься?» в двух словах. Не будьте соловьем, потому что если вы напишете длинный, цветочный текст, в котором подробно излагаете все, что вы делаете, вряд ли кто-то последует за ним.

Короче говоря, почему бы вам не попробовать ответить на вопросы вкратце?

Итог: при представлении информации следует помнить о двух важных истинах:

    После прочтения текста у клиента не должно возникнуть вопросов относительно сферы деятельности компании и характера ее деятельности.
    Они должны отложить в сторону любые опасения, которые могут у них возникнуть по поводу ваших знаний, и считать вас профессионалом.

Как написать статью о своей компании, чтобы все

вздрогнули.

Прежде чем начать писать, решите, как вы хотите передать свое сообщение. Вы хотите представить себя потенциальным клиентам как авторитетную бизнес-компанию или, наоборот, как хорошего друга? Определитесь со своим стилем письма.

Повествование — отличный способ представить читателям свой бизнес. Всегда интересно услышать об истории успеха компании: откуда взялась идея организации, были ли только взлеты и падения, и в какой момент владелец компании понял, что он выбрал дело своей жизни?

Представьте, что клиент — школьный друг, которого ты давно не видел, и тебе нужно рассказать много новостей. Повествование подкупает своей честностью и необычным изложением фактов.

storytelling

 storytelling

Но не каждый получатель оценит такой формат. Для B2B лучше выбрать деловой стиль Никаких метафор и поблажек, только сухие факты и конкретные факты.

деловой стиль письма

7 элементовтекст компании, который может повысить доверие

    Преимущества

    Привлекайте внимание клиентов Расскажите о сильных сторонах вашей организации в цифрах. Подготовьте правильную презентацию, и ваши клиенты с интересом посмотрят на вашу биографию.

    Вот как мы это делаем в разделе "О нас":

    о преимуществах компании в цифрах

    Будьте осторожны с заголовками, потому что такие шаблоны, как «Наши преимущества»; они больше никого не удивят. Как придумать убийственный заголовок, который сразу
    поймает потенциального клиента, мы здесь уже писали.

    Сертификаты/Дипломы/Сертификаты/Свидетельства о признании

    Сертификаты/Дипломы/Поздравления

    И другие веские доказательства достижений вашей компании. Жалко их закрывать в шкафу или вешать на стену в офисе. Покажите миру свои отсканированные и отправленные версии и получите дополнительно +100 к доверию, потому что дипломы и сертификаты это прямое доказательство вашего трудолюбия и ответственного подхода к делу.

    корпоративные сертификаты

    Гарантия

    Основная мысль, которая приходит в голову пользователю перед покупкой: меня обманут? Если он окажется неисправным, смогу ли я заменить его или вернуть свои деньги? А таких страхов миллион. Вы можете заранее обезопасить себя от вопросов, если мы подробно опишем все наши обязательства перед клиентом. Подробно То есть по пунктам, без формулы чистки «100% гарантия». Эта фраза неуместна и, более того, вызывает подозрения.

    Чтобы оформить этот блок, сыграйте в игру с семьей или друзьями пусть они притворяются вашими потенциальными, но очень сварливыми клиентами. Им придется внимательно изучить сайт и найти «подводные камни», которых нет ни на одной странице: общий гарантийный срок, время и цена доставки, минимальная сумма заказа, возврат и обмен. Таким образом вы сможете понять, что действительно волнует ваших будущих клиентов. .

    гарантия компании

     гарантия компании

    Фото

    Это еще одно отличное свидетельство доверия к вашей компании. А для сферы услуг фото это настоящий must-have, который должен присутствовать на сайте. Допустим, женщина решила сменить брюнетку на холодную блондинку. Конечно, перед посещением салона он внимательно изучит фото работ и информацию о художнике. Вряд ли кто-то захочет оставлять половину своих волос в раковине после блондина. Но увидев стилиста лично, прочитав его отзывы и увидев примеры различных цветовых техник, в 80% случаев девушка чувствует себя комфортно и доверяет профессионалу.

    Но, как вы понимаете, фотографии должны быть настоящими, а не взятыми с фотостоков. И даже если это фотографии красивых людей с голливудскими улыбками, они точно не заслуживают доверия.

    Хороший пример:

    Что написать в разделе О компании или битва за доверие

    Нажмите кнопку «Подробнее», чтобы узнать все «происхождение» мастера: где он учился, на чем специализируется, какой у него опыт и есть ли у него какие-либо награды

    Опыт клиентов

    Если верить исследованиям Nielsen, 70% потенциальных клиентов проверяют отзывы в Интернете, прежде чем принять решение о покупке. Позаботьтесь о своих будущих клиентах и ​​сэкономьте им время. Вместо того, чтобы бродить по сети в поисках мнений о продукте/услуге, которые вы предлагаете, они найдут нужную информацию на вашем сайте. Но, как и фотографии, отзывы должны быть настоящими, потому что в этом случае пользователи почувствуют мошенничество, ожидающее их появления.случится.

    В примере с написанием отзыва не слишком серьезно относитесь к своей репутации.

    Это пример того, как добавить отзыв:

    Что написать в разделе О компании или битва за доверие

    Он реализовал проекты

    Эту технику особенно стоит внедрить в b2b-компаниях. Чтобы развеять сомнения в вашей квалификации, размещайте фото, макеты или видео ваших проектов. Например, пошаговый план строительства дома: как было раньше и как сейчас. Желательно, чтобы при наведении курсора на увеличенное изображение так что заказчик сможет оценить каждую деталь. Или опубликуйте видео, на котором счастливый ребенок играет на оборудованной игровой площадке, с подробным описанием установленных устройств и датой завершения под ним.

    Что написать в разделе О компании или битва за доверие

    Призыв к действию

    Почему-то об этом элементе часто забывают, и не зря. Не упускайте возможность побудить клиента разместить заказ, позвонить по телефону или перейти на другие страницы продаж. Добавьте оригинальности это творчество, которое привлекает клиентов.

    Так разработан призыв к действию на нашем сайте.
    страница:

    Что написать в разделе О компании или битва за доверие

Как избежать еще одного «водянистого»? текст

Освободите шаблоны Такие фразы, как «молодая и динамично развивающаяся компания», «быстрая доставка», «индивидуальный подход» заставляют мигать глазами не только профессиональных копирайтеров, но и обычных пользователей. Убедитесь, что каждое предложение имеет смысл, избавив себя от вопросов от смущенных читателей.
Не переусердствуйте Совет психологов визуализировать то, что вы хотите, здесь не работает. Если вы работаете с сотней клиентов, не умножайте это число на 10 и не публикуйте вводящую в заблуждение информацию. Номер это не всегда признак качества. А еще лучше найдите уловку, которая поможет вам выделиться среди конкурентов крутой UTP гораздо ценнее, чем числа, вырванные из головы.

Добавьте подробности Нет сомнений в том, что у вас работают лучшие мастера и огромный выбор изделий. Но эти прилагательные ничего не значат без конкретного. Приведите нам конкретный пример того, что делали ваши мастера, или предоставьте сравнительную таблицу, которая четко показывает, в чем ваши станки лучше всех остальных.

Запись

Тексты важны, и тексты важны, но содержание, которое вы найдете на странице "О нас", просто необходимо вашей организации. Помните, что только вы можете представить свою компанию в хорошем свете никто не знает вашу компанию лучше вас.

adm-tntwk
Оцените автора